Información del Cliente

Formas de Envío:

Mediante Empresa de transporte de paquetería

  • España Peninsular, Baleares y Portugal Peninsular; 14€ por envío, portes pagados para pedidos superiores a 500€
  • Países CE (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia y Luxemburgo); 40€ por envío

Resto de zonas y países, consultar

Plazo de entrega: 3/5 días laborables, algunos productos pueden tener un plazo de 5/7 días laborables debido a sus características. Añadir tiempo de transporte.

El plazo de entrega hace referencia a días laborables

(Durante los meses de Julio y Agosto puede haber retraso con los plazos de entrega debido al periodo vacacional)

Los productos marcados como «disponible para reserva», consultar disponibilidad

Aviso importante, debido a la Campaña de Navidad, durante el mes de Diciembre puede haber retrasos con los plazo de entrega y roturas de stock. Por ello, recomendamos adelantar los pedido todo lo posible

En pedidos de diferentes productos, pueden ser enviados desde varios orígenes. El cliente sólo paga un porte

Los pedido recibidos a través de la Tienda On-Line se gestionaran durante nuestro horario comercial

Precios con IVA INCLUIDO

Formas de Pago:

  • Tarjeta de crédito/debito
  • Google Pay/Apple Pay
  • Bizum, con Bizum puedes enviar dinero a través de la app de tu banco. El dinero llegará a la cuenta en menos de 5 segundos. De forma segura, utilizando solamente el número de teléfono.
  • PayPal cuenta PayPal o tarjeta de crédito
  • Transferencia Bancaria a nuestra cuenta de Caja Laboral

Condiciones generales
Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularon expresamente las relaciones surgidas entre JOSÉ LUIS TAJADA PORTERO, con domicilio en Tramacastilla de Tena (Huesca), Camino Sabenas, 9 – 1º I, Teléfono: +34 876041158 y con N.I.F. 17727432K (de aquí en adelante TAJADA GOURMET) y los terceros (en adelante «Usuarios») que utilicen el portal de Internet www.tajadagourmet.com (de aquí en adelante el «Portal»), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo. Portal dedicado a la venta a Profesionales, Empresas y Particulares.

TAJADA GOUMET se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal

Los precios y condiciones comerciales de las venta a través este Portal son exclusivas para la venta On-Line siendo este canal completamente independiente de la venta Off-Line

Puntualmente y debido a cambios de nuestros proveedores, puede no coincidir la presentación real con la de la foto mostrada en el Portal.

Devoluciones y Cambios – Derecho de desestimiento:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según .Ley 3/2014, de 27 de marzo, Directiva comunitaria 2011/83 sobre los derechos de los consumidores).

En caso de defecto del producto sera repuesto, reparado o abonado sin ningun tipo de cargo para cliente

Importante: Si encuentra algun desperfecto en el embalaje como consecuencia de un deficiente transporte, hagalo constar en el albaran de entrega de la empresa de reparto.

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para proceder a la devolución del producto y ejercer el derecho de desestimiento, se debe informar telefónicamente en el número +34 876041158 o por e-mail a la dirección info@tajadagourmet.com

Una vez contacte con nosotros, le informaremos conveniente de los datos necesarios y el procedimiento a seguir.

Además, el producto debe estar en perfectas condiciones y si es posible en su embalaje original, de no ser así el producto sufrirá una depreciación

Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido, los gastos de envío son pagados por TAJADA GOURMET al reemplazar su mercancia.

En el resto de los casos ( incluidos los generados por la devolucion de la mercancia ), los portes corren por cuenta del cliente.

El cliente deberá cumplimentar y enviar el Documento de solicitud a la dirección que se indica en el mismo

La dirección de envío del material es:

TAJADA GOURMET – 17727432K
C/ Benjamín Franklin, 34
P.I. Cogullada
50014 – Zaragoza

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, TAJADA GOURMET admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto o en su caso, al reintegro de su importe.

Este se abonará mediante la misma forma de pago utilizada en la compra.

Las fotos de los productos son orientativas pudiendo haber algún cambio.

Protección de Datos:

José Luis Tajada Portero – TAJADA GOURMET, con DNI 17727432K informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. De esta manera,todos los datos personales que tenga bajo su responsabilidad serán tratados de acuerdo con el reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo, 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de Datos de Carácter personal, le informamos que sus datos personales serán incorporados a un fichero de datos personales propiedad de José Luis Tajada Portero (NIF: 17727432K), y utilizados únicamente para la gestión de los pedidos, ofertas comerciales y el seguimiento de las estadísticas de acceso de nuestro sitio web www.tajadagourmet.com

Mediante el envío de la información anterior, presta Ud. consentimiento al tratamiento descrito. También le informamos de que tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, para ello debe mandar un correo a joseluistajada@coacaragon.com o si lo prefiere a nuestra dirección en Camino de Sabenas, 9 – 1 º I – 22663 de Tramacastilla de Tena (Huesca).

La visita del sitio web www.tajadagourmet.com no implica que el usuario deba suministrar ninguna información alguna respecto a su identidad, siendo totalmente anónima y, en ningún caso, puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma de protección de datos.

Los usuarios que faciliten datos de carácter personal consienten de forma clara, exacta e inequívoca las presentes condiciones:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: José Luis Tajada Portero
CIF: 17727432K
Sede; Camino de Sabenas, 9 – 1 º I – 22663 de Tramacastilla de Tena (Huesca).
Correo electrónico: info@tajadagourmet.com

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

José Luis Tajada Portero ha obtenido los datos personales que serán objeto de tratamiento de alguna de las siguientes fuentes:

Facilitados voluntariamente por usted en el momento de la formalización de la presente relación contractual, para la compra de nuestros productos, que serán complementados con los obtenidos a lo largo de la duración del contrato con los que se generen como consecuencia de su ejecución.
A través de los formularios publicados en la web, dichos datos se pueden remitir a José Luis Tajada Portero que serán incluidos en un fichero automatizado.
En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información. Los ficheros titularidad de José Luis Tajada Portero figuran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que podrá acceder el usuario o visitante para comprobar la situación de aquellos. Estarán ubicados en Avda. Cataluña, 295 , Eª 5ª – 3º A – 50014 – Zaragoza.

José Luis Tajada Portero conservará sus datos una vez finalizada la relación con el usuario para cumplir las obligaciones legales necesarias. A su vez, procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

  1. Recogida de datos.

La recogida de datos de carácter personal se realizará única y exclusivamente a través de los formularios publicados en la web y de los correos electrónicos que los usuarios puedan remitir a­­­­­­­­­­­­­­­­­ Guardatodo que serán incluidos en un fichero automatizado.

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